Política de Privacidade

Última atualização: setembro de 2026

A Clínica Rebessi, representada pela psicóloga Anna Rebessi (CRP 06/136466), valoriza a confiança de seus pacientes e respeita a privacidade e a proteção de dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD – Lei nº 13.709/2018) e com o Código de Ética Profissional do Psicólogo.

Esta Política explica quais dados coletamos, por que os tratamos, como os protegemos e quais são os seus direitos. Ao utilizar nosso site ou contratar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas a seguir.

1. Quem é o responsável pelo tratamento

O controlador dos dados pessoais tratados é a Clínica Rebessi:

Profissional: Anna Rebessi · Psicóloga e Neuropsicóloga
CRP: 06/136466
Endereço: Espaço Santa Lydia, R. Cel. João Franco Mourão, 647 – Sala 1, Centro, Leme – SP
WhatsApp: (19) 98900-3779

2. Quais dados são coletados

Nós coletamos apenas os dados necessários para nossos fins:

Dados de contato: nome, telefone/WhatsApp e e-mail, informados por você ao solicitar agendamento ou tirar dúvidas;
Dados clínicos: informações sobre sua história de vida, saúde, aspectos cognitivos, emocionais e comportamentais, compartilhados durante as sessões e o processo de avaliação neuropsicológica. Esses são considerados dados pessoais sensíveis pela legislação e recebem proteção especial;
Dados de navegação: informações técnicas coletadas automaticamente pelo servidor de hospedagem (como endereço IP e tipo de navegador), utilizados para fins de segurança e funcionamento técnico do site.

3. Finalidade e base legal do tratamento

Tratamos seus dados para:

Agendar, confirmar e gerenciar atendimentos (base legal: execução de contrato e legítimo interesse);
Realizar psicoterapia e avaliações neuropsicológicas, incluindo entrevistas, aplicação de instrumentos e elaboração de devolutivas e relatórios (base legal: tutela da saúde e consentimento);
Responder a solicitações e mensagens enviadas pelos nossos canais de comunicação (base legal: consentimento);
Cumprir obrigações legais, regulatórias e éticas, especialmente as normas do Conselho Federal de Psicologia quanto à guarda de prontuários e documentos técnicos (base legal: cumprimento de obrigação legal).

Não utilizamos seus dados para fins publicitários, e nunca vendemos ou comercializamos informações pessoais.

4. Compartilhamento de dados

Seus dados não são compartilhados com terceiros para fins comerciais. Informações clínicas somente podem ser compartilhadas:

mediante seu consentimento livre e esclarecido;
quando couber atendimento multidisciplinar integrado por você autorizado;
por determinação legal ou judicial, observado o sigilo profissional.

5. Segurança e guarda dos dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, alteração ou divulgação indevida. Os prontuários e documentos clínicos são armazenados de forma segura e preservados pelo prazo exigido pelas normas vigentes do Conselho Federal de Psicologia, sendo descartados de forma segura após esse período, quando aplicável.

6. Seus direitos como titular

Nos termos do artigo 18 da LGPD, você pode, a qualquer momento, solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos seus dados;
correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários;
portabilidade dos dados (na forma e nos limites da regulamentação);
revogação do consentimento, quando o tratamento for baseado nele.

Para exercer esses direitos, entre em contato pelos canais indicados na seção 8. Atenderemos sua solicitação no prazo legal, resguardadas as obrigações de sigilo e guarda de prontuários.

7. Cookies e Google Analytics

Este site utiliza cookies apenas para fins de estatística de acesso. Na primeira visita, exibimos um aviso que permite aceitar ou recusar esse uso; sua escolha fica salva no seu navegador e pode ser alterada a qualquer momento pelo link “Preferências de cookies” no rodapé do site.

Se você aceita, ativamos o Google Analytics, ferramenta que coleta informações anônimas e agregadas sobre a navegação (como páginas visitadas, tempo de permanência e origem do acesso), para compreender o uso do site e melhorar a experiência. Nesse caso, o Google pode definir cookies como _ga e _ga_*.

Se você recusa, o Google Analytics não é carregado e nenhum cookie de estatística é gravado. O Google processa esses dados conforme sua própria política de privacidade. Você também pode gerenciar ou excluir cookies diretamente nas configurações do seu navegador.

8. Contato

Em caso de dúvidas sobre esta Política ou sobre o tratamento de seus dados, fale conosco:

WhatsApp: (19) 98900-3779
Endereço: Espaço Santa Lydia, R. Cel. João Franco Mourão, 647 – Sala 1, Centro, Leme – SP
Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): caso entenda que seus direitos não foram atendidos, você também pode registrar reclamação diretamente junto à ANPD.

Esta Política pode ser atualizada periodicamente. Recomendamos revisá-la quando visitar nosso site.
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